Service Manager

Home » Service Manager

Info

Voor de verdere professionalisering van onze dienst naverkoop zijn we op zoek naar een gedreven & hands-on people manager, die klantgericht is en oog heeft voor efficiëntie en kwaliteit.

Taakomschrijving:

Als Service Manager ben je eindverantwoordelijke van de dienst naverkoop. Deze dienst staat in voor de planning en uitvoering van onderhoud, interventies en herstellingen bij onze klanten.

Een greep uit het takenpakket:

Je leidt een team van een 20-tal medewerkers, bestaande uit planners, binnendienstmedewerkers en service techniekers.
Je draagt de P&L-verantwoordelijkheid voor de dienst.
Je bewaakt de efficiëntie, rentabiliteit en operationele kost, met behoud van kwaliteit, service en klantentevredenheid.
Je onderhoudt contacten met onze B2B-klanten.
Je bent verantwoordelijk voor de groei en ontwikkeling van de dienst op zowel korte als lange termijn;
Je maakt deel uit van het managementteam en rapporteert rechtstreeks aan de CEO.

Dit ben jij:

Je beschikt over een hoger diploma en hebt relevante ervaring in een operationele leidinggevende functie.
Jouw proactieve houding en ervaring met het implementeren van verbeteringen waarborgen de operationele efficiëntie.
Je bent een inspirerende people manager die in staat is om een team naar een hoger niveau te tillen.
Je beschikt over een commerciële mindset.
Naast vloeiend Nederland, heb je ook kennis van Frans en Engels.
Je bent bedreven in het gebruik van diverse IT-programma’s voor operationele opvolging en hebt ervaring met ERP-systemen.
Je bent hands-on, neemt initiatief en staat bekend om je integriteit en betrouwbaarheid

Wat mag jij verwachten:

Je komt terecht in een stabiel, financieel gezond en groeiend bedrijf.
Je werkt fulltime, van maandag tem vrijdag, met een flexibel uurrooster.
Je wordt onderdeel van een informele sfeer en een hecht team.
We bieden een competitief salaris op basis van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
Er heerst een no-nonsens mentaliteit waarbij iedereen even belangrijk is, de goede werksfeer centraal staat en we samen elke dag groeien.

Heb jij interesse in deze vacature?

Klik dan op de rode knop en stuur je CV en motivatiebrief door naar ons. Hopelijk tot snel.

Solliciteren